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A proposito della nostra politica sulla privacy

Presso Tuttara, prendiamo molto sul serio la tua privacy. Trattiamo solo i dati necessari per migliorare i nostri servizi e gestiamo con cura tutte le informazioni raccolte su di te e sull’uso che fai dei nostri servizi. I tuoi dati non vengono mai condivisi con terze parti a fini commerciali.
La presente informativa sulla privacy si applica all’uso del nostro sito web e dei servizi forniti da Tuttara. In questo documento, spieghiamo quali informazioni raccogliamo, per quali scopi, e con chi – e in quali condizioni – tali dati potrebbero essere condivisi. Ti spieghiamo anche come conserviamo i tuoi dati, come li proteggiamo da usi impropri e quali sono i tuoi diritti in relazione ai dati personali che ci fornisci.

Per qualsiasi domanda in merito alla nostra politica sulla privacy, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati, i cui recapiti troverai in fondo a questa pagina.

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Trattamento dei dati

Di seguito ti spieghiamo come gestiamo i tuoi dati, dove li conserviamo, quali tecnologie di sicurezza utilizziamo e chi può accedervi.

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Software per il negozio online

Utilizziamo servizi di hosting e posta elettronica forniti da Shopify. I dati personali raccolti tramite il nostro sito e i nostri servizi vengono condivisi con il nostro fornitore di hosting, che necessita di tali informazioni per offrire supporto tecnico. Questi dati non verranno utilizzati per altri scopi.
In base al nostro accordo con il provider, è tenuto ad adottare misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali.

Il nostro webshop è sviluppato con il software di WooCommerce e ospitato su un server gestito direttamente da noi. Abbiamo adottato misure di sicurezza appropriate, tra cui crittografia SSL e una politica rigorosa sulle password.

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Email e mailing list

Per la posta elettronica aziendale utilizziamo i servizi email del nostro provider di hosting. Quest’ultimo ha implementato misure tecniche e organizzative per prevenire abusi, perdite o alterazioni dei dati. Non ha accesso diretto alla nostra casella email, e trattiamo tutta la comunicazione in modo confidenziale.

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Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per fornirti i nostri servizi. Questo significa che il trattamento è strettamente legato all’esecuzione dei compiti da te affidatici.
Non utilizziamo i tuoi dati per attività di marketing (indirizzato o non). Se decidiamo di contattarti per motivi non richiesti da te, lo faremo solo previo tuo consenso esplicito.

I dati non vengono condivisi con terze parti, salvo obblighi contabili o amministrativi. Tutte le terze parti coinvolte sono vincolate alla riservatezza per contratto, giuramento o obbligo legale.

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Dati raccolti automaticamente

Alcune informazioni vengono raccolte automaticamente per migliorare il nostro servizio, come l'indirizzo IP (anonimizzato), il browser e il sistema operativo. Questi dati non sono considerati informazioni personali.

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Collaborazione con autorità fiscali o giudiziarie

In determinati casi possiamo essere obbligati a condividere informazioni con autorità pubbliche per motivi fiscali o legali. In tali circostanze, collaboreremo nel rispetto dei limiti di legge e ci opporremo quando possibile.

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Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati per tutto il periodo in cui sei nostro cliente. La tua richiesta di cessazione dei servizi sarà anche considerata come richiesta di cancellazione (“diritto all’oblio”).
Tuttavia, siamo legalmente tenuti a conservare le fatture contenenti dati personali per un determinato periodo ai fini fiscali. Queste saranno archiviate in modo sicuro fino alla scadenza del termine legale. Dopo tale periodo, i dati verranno eliminati o resi anonimi.

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I tuoi diritti

In base alla normativa vigente, hai determinati diritti riguardanti i tuoi dati personali. Puoi esercitarli contattando il nostro responsabile privacy.
Per motivi di sicurezza, le risposte saranno inviate solo agli indirizzi email già noti. Se desideri ricevere informazioni ad un altro indirizzo o per posta, ti verrà chiesto di verificare la tua identità.

Diritto di accesso

Hai diritto a sapere quali dati conserviamo su di te. Riceverai una copia dei dati entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di rettifica

Hai il diritto di correggere qualsiasi dato errato o incompleto. Riceverai conferma della modifica entro 30 giorni.

Diritto alla limitazione del trattamento

Puoi chiedere che il trattamento dei tuoi dati sia sospeso. Ti invieremo una conferma quando la limitazione sarà attiva.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato leggibile da macchina e trasferirli a terzi di tua scelta.

Diritto di opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati. In caso di opposizione valida, interromperemo ogni trattamento.

Diritto a non essere sottoposto a processi decisionali automatizzati

Non utilizziamo sistemi di profilazione automatica che producano effetti giuridici rilevanti su di te. Se ritieni che ciò stia avvenendo, contattaci.

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Modifiche alla nostra informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy. Su questa pagina sarà sempre disponibile la versione più recente.
Se le modifiche incidono sul trattamento dei tuoi dati personali, ti informeremo via email.

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Contatti

Tuttara 
📧 Email: legal@tuttara.it